Pour acheter des vêtements, des mobiliers, des articles de décoration, des box food, tout le monde a recours au paiement en ligne. Malheureusement, l’achat en ligne est loin d’être totalement sécurisé. Le montant des fraudes à la carte ne pèse, environ, pas moins de 400 millions d’euros par an. Et dans la plupart des cas, ces fraudes ont lieu sur les sites e-commerce. Tout un chacun doit se sentir impliqué dans la lutte contre la fraude au paiement en ligne, les consommateurs comme les vendeurs. Dans les lignes suivantes, découvrez comment savoir si un site est bien sécurisé et si vous pouvez y faire un achat en ligne en toute sûreté.
Ne faites vos achats que sur un site de confiance
Avant d’utiliser votre carte bancaire pour faire un achat en ligne, assurez-vous que le marchand dispose de la certification « trusted shop ». Les plateformes reconnues et qui présentent des gages de sérieux sont à privilégier. L’idéal est de faire un achat sur un site où vous pouvez identifier le vendeur, son siège et sa raison sociale. La FEVAD ainsi que l’INC ont publié un guide de l’achat en ligne. On recommande aux cyberacheteurs de privilégier les plateformes ayant un CGV avant de faire un achat ou de communiquer leur numéro de carte bancaire.
https et non http
Un site sécurisé commence par “https” (avec un “s” à la fin) et non simplement “http”. Vérifiez la barre d’url, un petit cadenas est censé y apparaître. Ces signaux indiquent que vos données bancaires et personnelles sont protégées. Pour sécuriser le moyen de paiement, les sites marchands ont aussi recours à un logiciel de protection. Ce, afin de confirmer l’identité de la personne qui effectue la transaction. Dans ce cas, une authentification forte est exigée.
Utilisez un support protégé
Pour éviter une fraude liée à l’utilisation de votre carte bancaire, utilisez un support bien sécurisé. Le matériel que vous utilisez doit disposer d’un pare-feu et d’un antivirus bien à jour. Si vous n’avez pas les compétences nécessaires pour vérifier que votre ordinateur ou smartphone est bien sécurisé, rapprochez-vous d’un professionnel.
Miser sur un moyen de paiement sécurisé
Certaines banques fournissent une carte virtuelle ou e-carte. Ces cartes sont plus sécurisées pour effectuer des paiements sur internet. Elles vous permettent de faire des achats en ligne en utilisant un numéro de carte bancaire temporaire, ce qui diminue les risques de fraude liés à l’utilisation de votre carte.
Quelques réflexes à avoir avant de faire un achat en ligne
Voici quelques réflexes supplémentaires que vous devez avoir quand vous faites un achat via internet.
Utiliser des mots de passe différents
Vous faites probablement des achats via différentes plateformes d’e-marchand. Ces sites exigent un pseudo ainsi qu’un mot de passe avant de pouvoir y accéder. Même si c’est un peu compliqué, assurez-vous que tous vos mots de passe soient différents.
Ne pas conserver les informations professionnelles
Ne laissez pas les sites e-commerce conserver vos données personnelles et vos informations bancaires. Aussi, n’enregistrez pas vos données bancaires sur un navigateur internet.
Le wifi : à éviter
Lorsque vous utilisez internet via un accès wifi, évitez de faire un achat en ligne, de communiquer des informations personnelles ou des données bancaires. Attendez d’être sur un réseau privé avant de finaliser votre transaction ou de communiquer des données privées.
Surveillez régulièrement votre situation bancaire
Surveillez régulièrement votre compte bancaire. Regardez quotidiennement vos relevés bancaires afin de voir toutes les transactions qui ont été réalisées dessus. Assurez-vous que les achats correspondent réellement à ce que vous avez effectués.
En cas de fraude
En cas de suspicion de fraude liée à votre carte bancaire, contactez immédiatement votre banque. S’il est réellement avéré qu’une somme d’argent a été retirée de votre compte sans votre consentement, vous serez remboursé.
En bref, quand vous achetez sur Internet, assurez-vous d’être totalement à l’abri de tout type de fraude avant de finaliser la transaction. Ces quelques conseils vous seront utiles pour savoir si un site est sécurisé ou non. Ils vous permettent, par ailleurs, de connaître les vérifications à faire avant d’effectuer un paiement en ligne.
